Leverans

Herbalistic har valt Postnord som sin fraktpartner för leveranser inom Sverige.

Våra kunder har följande alternativ att välja mellan för leverans:

  1. Postnord My-Pack Collect är en tjänst som skickar paket inom Sverige och Europa. Paketen levereras snabbt till mottagarens ombud, som meddelas via sms, mejl eller PostNord App när det är redo att hämtas.

Leveranstider:

  • Sverige: 1–2 vardagar
  • Europa: 2–6 vardagar (längre för vissa orter/länder)
  1. PostNord MyPack Box erbjuder leverans till paketboxar inom Norden. Mottagaren väljer själv en av de 5 700 boxarna, strategiskt placerade nära bostadsområden och knutpunkter.

Leveranstider:

  • Sverige: 1–2 vardagar
  • Norden: 2–6 vardagar
  1. Postnord MyPack Home levererar paket inom Norden direkt till mottagarens dörr. Mottagaren väljer leveransdag och tid, och tjänsten kräver att du är avtalskund.

Leveranstider:

  • Sverige: 1–2 vardagar
  • Europa: Varierar
  1. Varubrev klass 1 är en tjänst för företag som skickar spårbara brev upp till 2 kg inom Sverige, levererat till mottagarens postlåda eller dörr. Mottagaren kan följa leveransen i PostNord App, och vid leverans vid dörren tas en bild som delas med avsändare och mottagare.

Leveranstider:

  • Sverige: 1–2 vardagar

Leveranstiden för våra leveranser inom Sverige beräknas vanligtvis vara mellan 1-3 arbetsdagar. Det är dock viktigt att notera att vi inte kan garantera exakta leveranstider utöver vår egen anläggning. För beställningar som görs på vardagar före kl. 13:00, skickar vi paketet samma dag. Beställningar som görs på söndagar och helgdagar kommer att skickas följande arbetsdag.

Samtliga försändelser från vårt företags lager är försedda med spårningsnummer och kan hämtas på vardagar mellan klockan 15:00 och 17:00. Våra kunder får en leveransbekräftelse via e-post eller SMS, och för att följa sina paket enkelt och smidigt kan de ladda ner Postnord-appen.

Om det skulle uppstå några problem med leveransen, uppmanar vi våra kunder att omedelbart kontakta vår kundtjänst. Dessutom erbjuder vi en 14-dagars returpolicy för oöppnade och oanvända produkter, och vårt kundtjänstteam är redo att bistå med returhantering. Det är viktigt att notera att SupremeBotanical enbart erbjuder leveranser inom Sverige och inte hanterar internationell frakt.